Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten via de webshop van Liefste Hemel.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Over Liefste Hemel

Liefste Hemel biedt digitale Canva-templates aan waarmee klanten op een eenvoudige manier persoonlijke uitvaartvormgeving kunnen maken. Alle ontwerpen zijn digitaal en worden niet als fysiek product verzonden.

3. Producten

Alle producten in de webshop zijn digitale Canva-templates. Na aankoop ontvang je toegang tot het gekochte ontwerp via een digitale levering.

De afbeeldingen op de website geven een zo realistisch mogelijk beeld van de producten. Kleine verschillen in kleur kunnen ontstaan door scherminstellingen of het afdrukken van ontwerpen.

4. Bestellen en betalen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling verloopt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

5. Digitale levering

Na een succesvolle betaling ontvang je zo snel mogelijk toegang tot jouw digitale Canva-template.

Mocht de levering onverhoopt niet goed verlopen, neem dan contact op via het contactformulier of per e-mail. We helpen je graag zodat je zo snel mogelijk verder kunt.

6. Gebruik van de templates

Alle ontwerpen van Liefste Hemel zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

Na aankoop mag je de template aanpassen met eigen teksten, foto’s en persoonlijke gegevens voor het afscheid waarvoor deze is aangeschaft.

Het is niet toegestaan om:

templates door te verkopen;
templates gratis weg te geven;
templates te delen met derden;
ontwerpen of onderdelen daarvan commercieel te gebruiken;
ontwerpen als eigen ontwerp aan te bieden.

Alle auteursrechten blijven eigendom van Liefste Hemel.

7. Canva

Voor het bewerken van de templates is een Canva-account nodig. Veel ontwerpen kunnen worden aangepast met een gratis Canva-account. Voor bepaalde Canva-functies kan Canva zelf een betaald abonnement vereisen. Liefste Hemel heeft geen invloed op de voorwaarden of diensten van Canva.

8. Herroepingsrecht

Omdat Liefste Hemel digitale producten levert die direct na aankoop beschikbaar worden gesteld, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering is gestart en de klant hiermee tijdens het afrekenen heeft ingestemd.

Heb je vragen of ervaar je problemen met je bestelling? Neem dan gerust contact op. We denken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

9. Aansprakelijkheid

Liefste Hemel besteedt veel zorg aan het ontwikkelen van de templates.

Liefste Hemel is echter niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de templates, technische storingen bij Canva of andere externe diensten, of wijzigingen die door Canva worden doorgevoerd.

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van alle teksten, data, tijden, namen en overige informatie voordat een ontwerp wordt gedeeld of afgedrukt.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen, het beantwoorden van vragen en het verbeteren van de dienstverlening.

Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring van Liefste Hemel.

11. Wijzigingen

Liefste Hemel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen wanneer wetgeving of bedrijfsvoering daarom vraagt. Op iedere bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die gelden op het moment van aankoop.